Obchodní podmínky nákupu merche a nosičů
Verze 1.0, účinné od 23. 10. 2026
To nejdůležitější: zboží v sekci Merch, na stránkách kapel a v košíku prodávají jednotlivé kapely a umělci, ne StagePort. Odesláním objednávky uzavíráš kupní smlouvu přímo s kapelou, u které nakupuješ. StagePort zboží nevlastní, neskladuje, neposílá, nepřijímá za něj peníze a není stranou kupní smlouvy. Jen předá tvoji objednávku kapele.
1. Kdo je kdo
- Provozovatel platformy: Ondřej Hájek, Hořice 59, 396 01 Humpolec, IČO 74896032, DIČ CZ8903030510, e-mail podpora@stageport.cz (dále „StagePort“). StagePort provozuje online platformu, na které kapely nabízejí své zboží, a technicky zprostředkuje předání objednávky.
- Prodávající: kapela, umělec nebo jiný uživatel, který zboží na své stránce nabízí (dále „kapela“). Prodávající je u každé položky i v košíku uveden jménem stránky. Kontakt na prodávajícího dostaneš v potvrzení objednávky, na e-mail z potvrzení můžeš rovnou odpovědět.
- Kupující: ty, tedy přihlášený uživatel StagePortu, který odešle objednávku.
- Pokud v košíku máš zboží od více kapel, odešle se samostatná objednávka každé kapele a vzniká samostatná kupní smlouva s každou z nich.
2. Postavení StagePortu
- StagePort je zprostředkovatel (online platforma), ne prodávající. Za zboží, jeho popis, cenu, dostupnost, dodání, platbu, záruku ani za plnění kupní smlouvy neodpovídá, odpovídá za ně kapela.
- StagePort nepřijímá platby za zboží a nevystavuje za něj doklady. Pokud kapela vystavuje daňový doklad, vystavuje ho sama.
- Odkaz „E-shop kapely“ vede mimo StagePort do e-shopu kapely nebo jejího vydavatele. Nákup tam se řídí podmínkami daného e-shopu.
- StagePort může nabídku, která porušuje Podmínky používání nebo zákon, skrýt nebo odstranit. Nahlásit ji můžeš na podpora@stageport.cz.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Zboží vložíš do košíku a v košíku vyplníš jméno, e-mail, doručovací adresu a případně telefon a poznámku pro kapelu.
- Před odesláním objednávky musíš potvrdit, že ses s těmito podmínkami seznámil(a) a bereš na vědomí, že kupuješ od kapely. Odesláním objednávky činíš kapele závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
- Kupní smlouva vzniká, jakmile kapela objednávku přijme, tedy potvrdí ji nebo zboží odešle. Potvrzení o odeslání objednávky, které ti pošleme e-mailem, je jen potvrzení o předání objednávky kapele.
- Kapela může objednávku odmítnout, například když zboží mezitím vyprodala. Dá ti vědět na e-mail z objednávky.
4. Cena, platba a doprava
- Ceny stanoví kapela a jsou uvedené u zboží v korunách. Poštovné a případné další náklady ti kapela sdělí před odesláním nebo jsou uvedené v košíku.
- Platí se kapele, standardně na dobírku při převzetí zásilky, nebo jiným způsobem, na kterém se s kapelou domluvíš. StagePort po tobě nikdy nebude chtít platbu za zboží.
- Zboží posílá kapela sama, zpravidla poštou nebo jiným přepravcem, případně si ho můžeš po domluvě vyzvednout na koncertě. Termín dodání ti sdělí kapela.
5. Odstoupení od smlouvy, reklamace a záruka
- Všechna práva z kupní smlouvy (odstoupení, reklamace vad, záruka) uplatňuješ u kapely, na jejím kontaktu z potvrzení objednávky.
- Pokud kapela prodává jako podnikatel a ty nakupuješ jako spotřebitel, máš podle občanského zákoníku právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží a právo z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí. Právo odstoupit se nevztahuje například na zboží upravené podle tvého přání (věnování, podpis na zakázku) nebo na zapečetěné nosiče, které jsi rozbalil(a).
- Pokud kapela nejedná jako podnikatel (prodává příležitostně jako soukromá osoba), spotřebitelská ochrana se na koupi nemusí vztahovat. Práva z vadného plnění ti i tak náleží podle občanského zákoníku.
- StagePort reklamace ani odstoupení nevyřizuje. Když se s kapelou nedaří domluvit, napiš nám a pokusíme se pomoci s kontaktem, rozhodnout spor ale nemůžeme.
6. Osobní údaje
- Údaje z objednávky (jméno, e-mail, telefon, adresa, obsah objednávky a poznámka) předáme kapele, u které nakupuješ, aby ti mohla zboží poslat. Kapela je pak sama správcem těchto údajů a smí je použít jen k vyřízení objednávky.
- StagePort objednávku uchovává ve tvém účtu (Moje objednávky) a ve správě stránky kapely. Podrobnosti najdeš v dokumentu Ochrana osobních údajů.
7. Řešení sporů
- Spor z kupní smlouvy řešíš s kapelou. Spotřebitel s bydlištěm v Česku se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), ze Slovenska na Slovenskou obchodní inspekci (soi.sk), pokud kapela jedná jako podnikatel.
- Tyto podmínky se řídí právem České republiky, kogentní ochrana spotřebitele podle práva státu jeho bydliště tím není dotčena.
8. Účinnost a změny
- Pro každou objednávku platí verze podmínek, se kterou jsi souhlasil(a) při jejím odeslání. Verzi a čas souhlasu ukládáme k objednávce.
- Pro používání StagePortu jinak platí Podmínky používání.